HP 3 års service på plats m/prediktiv detektering med varningar/föredragen åtkomst/BDM/RSK för bärbar dator
- Brand: HP
- Category:
- SKU: UE5S1E
- EAN:
Offer details
Related Products
Reasons To Buy
Reducera driftsstopp med vår snabbaste svarstid
Optimera drifttiden med förutsägande detektering av enhetsproblem och varningar till slutanvändare. Identifiera snabbt nödvändiga reparationer och utbyten innan det påverkar de anställdas produktivitet.
Lös snabbt enhetsproblem för användare
Hjälp till att effektivisera reparationer med automatisk ärendegenerering som öppnar ett ärende när ett identifierat problem bekräftas och IT-teamet uppmanas att schemalägga en reparation när det passar slutanvändaren.
Föredragen åtkomst till reservdelar och HPs serviceexperter
Snabbare support. Be en supportexpert att ringa upp dig under normal kontorstid, chatta efter arbetstid samt dra nytta av prioritering av reservdelar, kö och fältservice.
Description
Specifications
Leverantörsfunktioner | |
---|---|
Garantiskydd | Omfattas av garanti |
Täckningsområde | Standardarbetsdagar – 9 timmar |
Typ av support | AI-drivna insikter m/reparation på plats/föredragen åtkomst |
Servicemetod | Prediktiv support med prioriterad åtkomst |
Svarstid | Support nästa arbetsdag |
Plats för utförande | På distans och på plats |
Varaktighet | 3 år |
Täckningsperiod | 36 månad (er) |
Typ av vårdpaket | Elektroniska |
Alternativ för ytterligare support | Behållna defekta medier; Täckning för resor |